Patienten-Service – Kupferdreh
Terminvereinbarung:
Zur Vermeidung unnötiger Wartezeiten, vereinbaren Sie bitte für Untersuchungen (Gesundheitsvorsorge, Krebsvorsorge, Kontrolluntersuchungen, etc.) oder für Gespräche bei dem Arzt Ihrer Wahl persönlich, per Email oder unter der Telefonnummer +49 201 483822 einen festen Termin.
Akutsprechstunde:
Für akute Erkrankungen haben wir die Akutsprechstunde eingerichtet. Sie können wochentags in der Zeit von 10:00 bis 11:00 ohne Voranmeldung in die Praxis kommen.
Montags haben wir eine ganztägige „Akutsprechstunde“ entsprechend unserer Praxisöffnungszeit.
Videosprechstunde:
Ab sofort bieten wir Ihnen auch eine Videosprechstunde an. So einfach geht die Terminvereinbarung:
Bitte schreiben Sie uns über das Kontaktformular, oder rufen Sie uns an unter Telefonnummer +49 201 483822.
Hier vergeben wir Ihnen den Termin und erklären Ihnen, wie Sie vorgehen.
Bestelltelefon:
Sie haben die Möglichkeit unter der Telefon-Nummer +49 201 487671 Rezepte, Überweisungen oder Befundkopien vor zu bestellen. In der Zeit von 09:00 Uhr bis 11:00 Uhr nimmt eine Mitarbeiterin Ihre Bestellung persönlich entgegen.
Außerhalb dieser Zeiten können Sie Ihre Rezeptwünsche etc. auf den Anrufbeantworter sprechen oder unser Kontaktformular nutzen. Die Bestellung können Sie dann am nächsten Praxisöffnungstag abholen.
Entlastende Versorgungsassistentin:
Die Aufgaben unserer entlastenden Versorgungsassistentin (EVA) umfassen beispielsweise die Beurteilung, Dokumentation und Behandlung von chronischen Wunden nach Abstimmung, Durchführung delegierter Hausbesuche sowie die Unterstützung des/der Arztes/Ärztin bei Diagnose-, Präventions- und Therapiemaßnahmen.
Damit leistet sie einen wesentlichen Beitrag zur Entlastung des Praxis-Teams neben der Arbeit in der Praxis auch bei Hausbesuchen.
Durch standardisierte Techniken und Methoden im Hinblick auf die Versorgung sowie das Fallmanagement der Patienten, wird die hausärztliche Versorgung wird optimiert und gestärkt.